Dokumentasjon ved bruktbilsalg: dette bør følge handelen
God dokumentasjon beskytter både forhandleren og kunden. Opplysninger som gis i annonsen, under prøvekjøringen og i kontrakten bør kunne finnes igjen etter at bilen er levert.
Før avtalen
Samle kjøretøydata, servicehistorikk, informasjon om kjente feil, tilstandsrapport og relevante kvitteringer. Det som beskrives muntlig, bør også gjenspeiles skriftlig.
Forbrukerrådet anbefaler tilstandsrapport, skriftlig kontrakt og at både kontrakt og annonse tas vare på.
Ved signering og levering
Kontrakten bør identifisere partene, bilen, prisen, kilometerstanden, kjente feil, tilbehør, betaling og levering. Kontroller legitimasjon og fullmakt der noen handler på vegne av en annen.
Salgsmelding, forsikring, AutoPass, nøkler og vognkort må håndteres i riktig rekkefølge før kjøretøyet leveres.
Etter salget
Behold signert avtale, faktura, oppgjørsreferanse og relevant kommunikasjon så lenge lovpålagt dokumentasjon og eventuelle reklamasjoner krever det.
AutoTakt knytter dokumenter, reklamasjonsfrist, faktura og aktivitet til kjøretøy, kunde og salg slik at historikken kan finnes igjen.